يلا فون - كيفية استرجاع حساب جوجل بلاي محذوف بالخطوات

كيفية استرجاع حساب جوجل بلاي محذوف بالخطوات

طرق استرجاع حساب جوجل بلاي ، اذا كنت تمتلك هاتف ذكي يعمل بنظام تشغيل الاندرويد فمن الطبيعي ان يكون لديك حساب جيميل لكي تستخدم جميع منتجات شركة جوجل المجانية و التي على رأسها حساب جوجل بلاي Google Play ، فهو متجر التطبيقات الرئيسي الذي يمكن من خلاله تنزيل جميع التطبيقات الهامة للاستخدامات اليومية مثل تطبيقات المراسلة فيسبوك و ماسنجر و انستغرام و سناب شات و ايضا العاب و الكتب و العديد من التطبيقات الاخرى .

و يأتي متجر جوجل بلاي مثل اي تطبيق او موقع اخر يحتاج الى عملية تسجيل الدخول و التي دائما تكون من خلال البريد الالكتروني و كلمة السر ، و في حالة قيامك بانشاء حساب مرة واحدة لجوجل بلاي فانك بالتأكد لن تحتاج الى اعدة ادخال البريد الالكتروني او كلمة السر مرة اخرى و ذلك لانك في كلمة تستخدم الموبايل يدخل تلقائيا الى المتجر ، و لكن تبقى المشكلة دائما عندما نقوم بعمل فورمات للجهاز او عند القيام بشراء هاتف جديد في هذه الحالة لابد من ادخال البريد الالكتروني لكي تتمكن من استخدام حساب جوجل بلاي مرة اخرى ، و يمكنك استرجاع حسابك القديم من خلال الخطوات التالية

طريقة استرجاع حساب جوجل بلاي

google-account

- قم بفتح متصفح جوجل كروم من هاتفك و في الصفحة الرئيسية من المتصفح ستجد زر بعنوان " تسجيل دخول " .
- سينتقل بك تلقائيا الى صفحة تسجيل الدخول الى حساب جوجل حيث يطلب منك ادخال البريد الالكتروني و كلمة السر ، نقوم بادخال البريد الالكتروني و في حالة اذا كنت قد نسيت كلمة المرور فيمكنك الضغط على زر " هل نسيت كلمة السر ؟ " ستجدها في اسفل الصفحة .
- ستظهر لك صفحة المساعدة لاستعادة حسابك حيث سيطلب منك اخر كلمة مرور قمت بتسجيلها او تتذكرها للحساب ، فاذا كنت بالفعل تتذكر كلمة سر قديمة كنت قد سجلها مسبقا في حسابك يمكنك ادخالها في هذه الخانة و الضغط على زر " التالي " او اذا لم تتذكر كلمة السر القديمة فيمكنك الضغط على زر " جرب سؤال مختلفا " من خلال هذه الزر ستظهر لك عدة أسئلة يمكنك من خلالها الاجابة و الدخول الى حسابك مرة اخرى .
- في الصفحة التالية ستصل الى طريقة استرجاع الحساب و هي عن طريق ارسالة رسالة نصية الى رقم الهاتف ، و في هذه الطريقة فانك ستصل اليك رالة على رقم الهاتف الذي كنت قد سجلت به مسبقا في هذا الحساب و ستتضمن هذه الرسالة كود تفعيل و اذا استلمت كود التفعيل يمكك ادخال في المربع داخل هذه الصفحة و بذلك سيعيد لك ادخال كلمة السر من جديد .

بهذه الطريقة الان لديك البريد الالكتروني وايضا لديك كلمة السر الجديدة و يمكنك الان الدخول الى جوجل بلاي و ادخال البريد وكلمة السر الجديدة و عمل تسجيل للدخول الى حسابك .

استرجاع حساب جوجل بلاي من خلال تاريخ الحساب

في هذه الطريقة سنتبع خطوات الطريقة السابقة و في حالة اذا لم يكن لديك رقم الهاتف الذي تتصل عليه الرسالة النصية التي تحتوي على كود التفعيل يمكنك الضغط على زر " جرب سؤال ممختلف حتى تتمكن من الوصول الى صفحة " تاريخ انشاء الحساب " ثم اتبع الخطوات التالية :

- لابد في هذه الصفحة من ادخال تاريخ انشاء الحساب من خلال " الشهر " ، " العام " ثم الضغط على زر " التالي " .
- في الصفحة التالية سيوضح لك بعض من طرق استعادة الحساب و الخطوات و سيطلب منك ادخال البرد الالكتروني مرة اخرى ، و اذا لم تكن قادر على الدخول الى هذا البريد فيمكنك اضافة بريد الكتروني اخر كنت قد أضفته سابقا الى حساب جوجل اثناء عملية التسجيل .
- الان ستصل اليك كود التفعيل على البريد الالكتروني .
- الان قم بطباعة الرقم الموجود في الرسالة و تعود الى جوجل مرة اخرى لتضيف الرقم في الخانة المحددة ثم تضغط زر التالي .
- في الصفحة الاخيرة سيطلب منك جوجل ارسال رسالة توضح من خلاله السبب وراء عدم استطاعتك تسجيل الدخول الى حسابك ، و خلال هذه الرسالة لابد ان توضح السبب الحقيقي وراء ذلك ، فاذا فاذا كان حسابك تعرض للاخرتق فعليك اخباره بذكل و اذا كنت قد اشتريت موبايل جديدة فايضا اخبره بذلك .

الان عليك الانتظار من 3 الى 5 ايام عمل حتى يقوم جوجل مراجعة هذه البيانات وسيقوم بمراسلتك من خلال البريد الإلكتروني و يخبرك ان حسابك جاهز للعمل من جديد ، و يمكنك الدخل الى جوجل بلاي بالبريد و كلمة السر .

يمكنك الاطلاع على الموضوعات التالية ايضا :

خطوات ارجاع حساب فيسبوك اذا نسيت كلمة السر
خطوات ارجاع حساب فيسبوك المعطل او المسروق
خطوات ارجاع حساب الانستقرام المحذوف بشكل نهائي